Algemene voorwaarden Kinderdisco.nl

Deze algemene voorwaarden gelden voor DiscoShows die je boekt via Kinderdisco.nl.

Artikel 1 - Definities

• Kinderdisco.nl: Blijevent B.V., gevestigd aan Binnendelta 11M, 1261 WZ Blaricum, KvK 82010633, handelend onder de naam Kinderdisco.nl.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Kinderdisco.nl sluit.
• Consument: een natuurlijke persoon die deze overeenkomst sluit buiten zijn of haar beroeps- of bedrijfsactiviteit.
• Zakelijke Klant: een Klant die geen Consument is. De werkelijke hoedanigheid is bepalend, niet alleen het gekozen factuurtype.
• DiscoShow: een discoshow of vergelijkbare entertainmentdienst die via Kinderdisco.nl wordt geboekt. Een andere DJ of entertainer mag de show uitvoeren.
• Overeenkomst: de door aanbod en aanvaarding tot stand gekomen afspraak tussen Kinderdisco.nl en de Klant over een DiscoShow.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, boekingen en Overeenkomsten via Kinderdisco.nl.
2. Kinderdisco.nl mag een andere geschikte DJ of entertainer inzetten. De Klant heeft geen recht op een bepaalde persoon, tenzij schriftelijk of per e-mail anders is overeengekomen.
3. De bevestiging en uitdrukkelijk overeengekomen afspraken gaan bij strijd voor op deze algemene voorwaarden.
4. Afwijkingen worden in overleg afgesproken en bij voorkeur schriftelijk bevestigd. Wettelijk geldige afspraken worden niet uitgesloten omdat zij op een andere manier zijn gemaakt.
5. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 - Boeken en totstandkoming

1. Een aanvraag, beschikbaarheidsbericht of vrijblijvende optie is nog geen boeking met betalingsverplichting. Het aanbod vermeldt de dienst, datum of periode, duur, locatie, totale prijs, betaalmomenten en eventuele bijzondere afspraken.

2. De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant binnen de geldigheidsduur het voldoende bepaalde aanbod van Kinderdisco.nl aanvaardt. Online gebeurt dat met de definitieve bevestiging van de offerte of boeking, waarbij de betalingsverplichting duidelijk wordt vermeld. Ook een uitdrukkelijk akkoord per e-mail of een andere geldige aanvaarding kan een Overeenkomst sluiten. Een interne administratieve bevestiging zonder akkoord van de Klant is daarvoor niet voldoende.

3. Voor de aanvaarding kan de Klant de toepasselijke voorwaarden lezen en bewaren. Kinderdisco.nl bevestigt de gesloten Overeenkomst en de toepasselijke documentversie per e-mail of op een andere duurzame gegevensdrager. Een latere publicatie wijzigt de overeengekomen versie niet.

4. Een aanbod kan alleen worden aanvaard zolang het geldig is. Als een aanbod is vervallen, is een nieuw aanbod of uitdrukkelijke bevestiging van Kinderdisco.nl nodig. Na geldige aanvaarding kan Kinderdisco.nl de boeking niet alsnog vrijblijvend weigeren.

5. Kinderdisco.nl biedt geen onbetaalde datumopties. Bij directe beschikbaarheid boekt de Klant en betaalt die meteen het volledige bedrag via de aangeboden betaalomgeving. Wordt beschikbaarheid later bevestigd, dan geldt de in dat aanbod vermelde termijn van 24 uur om te boeken en te betalen, tenzij Kinderdisco.nl schriftelijk een langere termijn bevestigt.

6. Bij een reeds aanvaarde boeking is een mislukte of afgebroken betaalpoging geen betaling en ook geen automatische annulering. De Klant neemt dan direct contact op om de betaling te herstellen. Kinderdisco.nl behandelt uitblijvende betaling volgens artikel 6 en 7 en behoudt niet automatisch de volledige prijs als de boeking eindigt. Een nog niet aanvaard aanbod vervalt bij het einde van zijn geldigheidsduur.

7. Voor vrijetijdsdiensten met een in de Overeenkomst vastgelegde uitvoerdatum of uitvoerperiode geldt de uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht van artikel 6:230p onder e BW. Daarover wordt de Consument vóór de aanvaarding geïnformeerd. Deze uitzondering geldt niet automatisch voor andere producten of diensten en beperkt niet het recht op opzegging volgens artikel 8 of de wettelijke rechten bij een tekortkoming van Kinderdisco.nl.

Artikel 4 - Uitvoering van de Overeenkomst

1. Kinderdisco.nl zorgt dat de DiscoShow zorgvuldig wordt uitgevoerd, door een eigen entertainer of door een andere geschikte DJ.
2. Kinderdisco.nl mag voor de uitvoering geschikte derden inschakelen.
3. De Klant verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor een goede uitvoering.
4. De Klant zorgt voor een geschikte, veilige en bereikbare locatie en voor benodigde toestemming van de locatiebeheerder.
5. Bij een optreden waarbij kinderen aanwezig zijn, zorgt de Klant dat naast de DJ of entertainer minimaal één verantwoordelijke volwassene aanwezig is voor toezicht, veiligheid en calamiteiten.
6. Ontbreekt noodzakelijk toezicht of is de situatie onveilig, dan mag de uitvoering worden onderbroken of beëindigd. Waar mogelijk wordt eerst besproken hoe de situatie veilig kan worden hersteld.
7. De afgesproken uitvoerdatum en showtijden zijn onderdeel van de boeking. De wettelijke betekenis van een termijn hangt af van de afspraak en de omstandigheden; deze voorwaarden sluiten niet algemeen uit dat een termijn fataal is. Bij vertraging wordt de Klant zo snel mogelijk geïnformeerd.

Artikel 5 - Wijzigen en verplaatsen

1. Neem voor een wijziging contact op met Kinderdisco.nl, bij voorkeur per e-mail. Een wijziging geldt pas als beide partijen ermee hebben ingestemd. Kinderdisco.nl legt de afspraak vast op een manier die de Klant kan bewaren. Wettelijke rechten om op te zeggen of te ontbinden vereisen niet eerst toestemming van Kinderdisco.nl.
2. Extra werkzaamheden, een ander pakket of een duurdere datum worden alleen tegen een vooraf genoemde meerprijs uitgevoerd nadat de Klant daarmee heeft ingestemd. Zonder akkoord blijft de bestaande afspraak gelden, tenzij die rechtsgeldig eindigt.
3. Een verplaatsing wijzigt de uitvoering van dezelfde Overeenkomst. Er ontstaat daardoor niet automatisch een tweede betalingsverplichting of een recht op terugbetaling. Wettelijke rechten blijven bestaan.
4. Bij een verplaatsing legt Kinderdisco.nl vast: de oorspronkelijke datum, de nieuwe datum of de uiterste datum waarop die wordt gekozen, de periode waarin het optreden kan plaatsvinden, beschikbaarheid, eventuele meerkosten en de verwerking van al betaalde bedragen. De Klant ontvangt deze afspraken en bevestigt het akkoord.
5. Bij een coulanceverplaatsing zonder direct gekozen nieuwe datum spreken partijen een redelijke keuzetermijn af. Kinderdisco.nl herinnert de Klant vóór afloop aan die termijn en biedt zo nodig een redelijke laatste reactietermijn. Het verstrijken van een termijn maakt het betaalde bedrag niet automatisch verbeurd. Voor beëindiging en de afrekening gelden artikel 6, 8 en 10, afhankelijk van de reden van beëindiging.
6. Als binnen de afgesproken periode geen passende beschikbare datum kan worden gevonden, bespreken partijen verlenging of beëindiging. Kan Kinderdisco.nl de toegezegde verplaatsingsafspraak niet nakomen, dan blijven de wettelijke rechten van de Klant bij niet-nakoming gelden. Wil de Klant zelf niet meer afnemen, dan geldt artikel 8.
7. Bij een latere annulering worden werkzaamheden en kosten maar eenmaal meegenomen. Voor een Consument wordt de concrete situatie beoordeeld volgens artikel 8. Voor een Zakelijke Klant telt bij een afgesproken nieuwe uitvoerdatum die nieuwe datum voor de staffel. Zolang er geen nieuwe datum is, wordt geen staffel toegepast op een al verstreken oorspronkelijke datum; dan volgt een gespecificeerde afrekening van aantoonbaar redelijk loon en niet-bespaarde kosten, maximaal de overeengekomen prijs.
8. Zonder een overeengekomen verplaatsingsregeling bestaat geen algemeen contractueel recht op kosteloos verplaatsen. Een schriftelijke coulanceafspraak en wettelijke rechten kunnen daarin wel voorzien.

Artikel 6 - Opschorting en beëindiging door Kinderdisco.nl

1. Bij een tekortkoming van de Klant mag Kinderdisco.nl alleen opschorten of ontbinden als de wet dat toestaat en de ernst van de tekortkoming de maatregel rechtvaardigt. Als herstel mogelijk is en de wet dat verlangt, krijgt de Klant eerst een schriftelijke waarschuwing en een redelijke hersteltermijn.
2. Bij onmiddellijk gevaar mag Kinderdisco.nl de uitvoering direct onderbreken voor zover dat nodig is voor de veiligheid. Waar mogelijk wordt eerst een veilige oplossing gezocht. Onderbreking geeft niet automatisch recht op behoud van de volledige prijs.
3. Kinderdisco.nl kan een overeenkomst van opdracht voor een bepaald optreden niet vrijblijvend opzeggen. Voor opzegging door Kinderdisco.nl zijn gewichtige redenen nodig zoals bedoeld in artikel 7:408 lid 2 BW. Ontbinding wegens een tekortkoming en overmacht worden afzonderlijk beoordeeld volgens de wet en artikel 10.
4. Bij beëindiging worden de daadwerkelijk geleverde prestaties, de oorzaak van beëindiging en de wettelijke gevolgen beoordeeld. Het enkele reserveren van capaciteit bewijst niet dat de volledige dienst is geleverd of dat de volledige prijs verschuldigd blijft.
5. Komt Kinderdisco.nl de Overeenkomst niet na, dan behoudt de Klant de wettelijke rechten op nakoming, opschorting, ontbinding, terugbetaling en, als daarvoor een wettelijke grond bestaat, schadevergoeding. De annuleringsstaffel voor klanten wordt daarop niet toegepast.

Artikel 7 - Prijzen, betaling en terugbetaling

1. De totale consumentenprijs is inclusief btw en vooraf kenbare verplichte kosten. Optionele extra's worden alleen berekend na uitdrukkelijk akkoord. Voor Zakelijke Klanten wordt duidelijk vermeld of een prijs inclusief of exclusief btw is.

2. Bij Kinderdisco.nl betaalt de Klant het volledige boekingsbedrag direct via Mollie. Er is geen betaling op factuur achteraf en geen gesplitste aanbetaling bij Kinderdisco.nl. De beschikbare betaalmethoden worden in de betaalomgeving getoond. Eventuele financiering of betaling in termijnen bij een afzonderlijke betaalprovider verandert de rechten tegenover Kinderdisco.nl niet.

3. De Klant ontvangt een factuur of betaaloverzicht. Een betaalverzoek of factuur op zichzelf vervangt niet het vereiste akkoord op de boeking.

4. Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en wettelijk toegestane incassokosten verschuldigd worden, uitsluitend als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Voor incassokosten krijgt een Consument eerst een kosteloze aanmaning met 14 dagen om te betalen, gerekend vanaf de dag na ontvangst, en met vermelding van de bij uitblijven van betaling verschuldigde incassokosten.

5. Vooruitbetaling is een betaling op de overeengekomen prijs. Zij is geen automatische, niet-terugbetaalbare annuleringsvergoeding. Bij beëindiging worden betalingen verrekend met het bedrag dat volgens de toepasselijke regeling werkelijk verschuldigd is.

6. Een terug te betalen bedrag wordt zonder onnodige vertraging terugbetaald, uiterlijk binnen 14 dagen nadat het bedrag vaststaat, tenzij de wet een eerdere termijn voorschrijft. Een onbetwist terug te betalen deel wordt niet vastgehouden omdat over een ander deel discussie bestaat. Een tegoedbon of accounttegoed komt alleen met instemming van de Klant in plaats van terugbetaling.

Artikel 8 - Opzegging en annulering door de Klant

Voor alle Klanten

1. De Klant kan een overeenkomst van opdracht opzeggen. Meld dit bij voorkeur per e-mail aan disco@kinderdisco.nl, zodat het moment en de inhoud vaststaan. Een andere rechtsgeldige verklaring blijft mogelijk. Voor een geldige opzegging is geen akkoord van Kinderdisco.nl, verplicht formulier, verplichte reden of voorafgaande betaling nodig. Het moment waarop de verklaring Kinderdisco.nl bereikt is bepalend volgens de wettelijke ontvangstregels. Kinderdisco.nl bevestigt de ontvangst zo spoedig mogelijk.
2. Herroeping binnen een wettelijke bedenktijd, opzegging door de Klant en ontbinding wegens een tekortkoming zijn verschillende regelingen. De uitzondering op de bedenktijd voor vrijetijdsdiensten op een vaste datum sluit opzegging niet uit. Kosteloze beëindiging waarop de Klant volgens de wet of een gunstiger afspraak recht heeft, blijft mogelijk.

Voor Consumenten

3. Een Consument kan de opdracht te allen tijde opzeggen. Alleen vanwege die opzegging is geen schadevergoeding, boete of vaste annuleringsvergoeding verschuldigd. De zakelijke staffel hieronder geldt niet voor Consumenten, ook niet als ergens een algemene staffel wordt weergegeven.
4. Bij voortijdig einde wordt alleen het loon en de onkostenvergoeding berekend waarop Kinderdisco.nl volgens artikel 7:406 en 7:411 BW recht heeft. Een redelijk deel van het loon wordt bepaald aan de hand van onder meer de al verrichte werkzaamheden, het voordeel voor de Klant en de reden waarom de Overeenkomst eindigt. Er geldt geen automatisch minimumpercentage.
5. Het volle loon kan uitsluitend worden verlangd als is voldaan aan alle vereisten van artikel 7:411 lid 2 BW: het einde is aan de opdrachtgever toe te rekenen en betaling van het volle loon is, gelet op alle omstandigheden, redelijk. Besparingen worden in mindering gebracht. Alleen een vrijgehouden datum, een vooruitbetaling of het ontbreken van bedenktijd is daarvoor niet voldoende.
6. Externe kosten, zoals voor een ingeschakelde DJ, tellen alleen mee voor zover daarvoor een wettelijke grond bestaat en zij concreet aantoonbaar, redelijk en niet te vermijden of terug te krijgen zijn. Kosten die al in het loon zijn verwerkt worden niet nogmaals afzonderlijk berekend. Een factuur van een derde is op zichzelf geen bewijs dat de Consument dat hele bedrag verschuldigd is.
7. Kinderdisco.nl beperkt vermijdbare kosten. Besparingen, terugbetalingen door derden en de netto-opbrengst van vervangend werk voor dezelfde vrijgekomen capaciteit worden meegenomen voor zover zij dezelfde vergoeding betreffen. Er wordt niet tweemaal voor dezelfde werkzaamheden, kosten of capaciteit geïncasseerd.
8. De Klant ontvangt een begrijpelijke specificatie van de werkzaamheden, vergoedbare kosten, besparingen, relevante vervangende inkomsten en verrekening van betalingen. Kinderdisco.nl onderbouwt de gevraagde vergoeding met relevante bewijsstukken, zo nodig met afscherming van niet-relevante persoonsgegevens. De bewijslast wordt niet naar de Consument verschoven.
9. De totale vergoeding voor het geannuleerde deel bedraagt nooit meer dan de daarvoor overeengekomen prijs inclusief vooraf overeengekomen extra's. Reeds betaalde bedragen worden verrekend. Een restant wordt terugbetaald volgens artikel 7. Een gunstiger afspraak voor de Consument blijft gelden.

Voor Zakelijke Klanten

10. Tenzij een gunstiger regeling is afgesproken, geldt bij opzegging door een Zakelijke Klant de volgende staffel voor het geannuleerde deel: meer dan 8 weken vóór uitvoering 50%; meer dan 6 tot en met 8 weken 70%; meer dan 4 tot en met 6 weken 85%; meer dan 2 tot en met 4 weken 95%; 2 weken of minder 100% van de overeengekomen prijs. Een week is 7 dagen; de termijn wordt gemeten tot het afgesproken begin van de uitvoering.
11. De staffel wordt verminderd met aantoonbare besparingen en relevante netto-opbrengsten van vervangende boekingen voor dezelfde capaciteit. Er komen geen extra annuleringskosten of dubbele kosten bovenop. De Klant kan om een onderbouwde specificatie vragen. Wettelijke toetsing van het beding, waaronder redelijkheid en billijkheid en eventueel toepasselijke bescherming bij algemene voorwaarden, blijft mogelijk.
12. De zakelijke staffel geldt niet bij een wettelijk recht op kosteloze beëindiging wegens niet-nakoming door Kinderdisco.nl. Voor annulering na verplaatsing geldt ook artikel 5.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid en veiligheid

1. Iedere partij is aansprakelijk volgens de wet voor een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad. Kinderdisco.nl blijft verantwoordelijk voor de uitvoering door ingeschakelde hulppersonen voor zover de wet dat bepaalt.
2. Tegenover Consumenten wordt de wettelijke aansprakelijkheid in deze voorwaarden niet beperkt tot de factuurwaarde en wordt geen algemene uitsluiting van gevolgschade toegepast.
3. Uitsluitend tegenover Zakelijke Klanten is de aansprakelijkheid voor schade beperkt tot de overeengekomen prijs van het betrokken optreden en is aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding, bij overlijden of lichamelijk letsel waarvoor Kinderdisco.nl aansprakelijk is, of waar de wet of redelijkheid en billijkheid zich daartegen verzet.
4. De Klant is niet automatisch aansprakelijk voor iedere gedraging van bezoekers of kinderen. Schade wordt alleen verhaald op degene die daarvoor volgens de wet aansprakelijk is. Normale slijtage en schade die niet aan de Klant kan worden toegerekend, worden niet op de Klant verhaald.
5. De Klant geeft noodzakelijke, vooraf verstrekte veiligheids- en gebruiksinstructies door aan begeleiders en deelnemers. Dit ontslaat Kinderdisco.nl niet van de eigen zorgplicht, veilige uitvoering of plicht om duidelijke instructies te geven.

Artikel 10 - Overmacht en verhindering

1. Overmacht bestaat alleen als een tekortkoming volgens artikel 6:75 BW niet aan Kinderdisco.nl kan worden toegerekend. Ziekte, verkeer, techniek, personeelstekort of slecht weer zijn niet automatisch overmacht; oorzaak, voorzienbaarheid, voorzorgsmaatregelen en redelijke alternatieven worden meegewogen.
2. Kinderdisco.nl meldt een verhindering zo snel mogelijk en onderzoekt een passende oplossing. Een vervanger moet aan de gemaakte afspraken voldoen. Als een specifieke persoon essentieel is overeengekomen, wordt die niet zonder instemming vervangen. Voor Kinderdisco.nl bestaat zonder afzonderlijke afspraak geen recht op een bepaalde DJ.
3. Een nieuwe datum of wezenlijke wijziging wordt alleen met akkoord van de Klant afgesproken. De Klant hoeft een optreden op een andere dag niet als uitvoering op de overeengekomen dag te aanvaarden. De wettelijke rechten bij niet-nakoming blijven gelden, ook bij overmacht.
4. Voor het deel van de dienst dat door verhindering van Kinderdisco.nl niet wordt geleverd en waarvan de Overeenkomst rechtsgeldig wordt ontbonden, wordt de vooruitbetaling terugbetaald. Kosten van een door Kinderdisco.nl ingeschakelde derde worden daarbij niet zonder wettelijke grond op de Klant afgewenteld. Reeds verrichte deelprestaties worden alleen afgerekend voor zover de wet dit toestaat en zij voor de Klant zelfstandige waarde hebben.
5. Bij toerekenbare niet-nakoming blijven eventuele rechten op schadevergoeding bestaan. Bij werkelijke overmacht ontstaat niet alleen door het niet-uitvoeren een recht op schadevergoeding; wettelijke rechten op ontbinding en terugbetaling blijven wel bestaan.
6. Ziekte, een verhuizing, gewijzigde voorkeuren of andere persoonlijke omstandigheden van de Klant zijn niet automatisch overmacht van Kinderdisco.nl. Bij opzegging gelden artikel 8 en eventuele gunstiger afspraken. Zulke omstandigheden leiden evenmin automatisch tot verlies van het betaalde bedrag.

Artikel 11 - Intellectueel eigendom en rechten op de locatie

1. Intellectuele eigendomsrechten blijven bij Kinderdisco.nl, de ingezette DJ of hun licentiegevers.
2. De Klant regelt vergunningen en rechten die specifiek voor de gekozen locatie of het eigen evenement nodig zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Kinderdisco.nl blijft verantwoordelijk voor rechten en toestemmingen die volgens de wet of de Overeenkomst voor haar eigen rekening komen.

Artikel 12 - Identiteit en contact

Kinderdisco.nl is een handelsnaam van Blijevent B.V.
Binnendelta 11M, 1261 WZ Blaricum
KvK 82010633
Btw-identificatienummer NL862303722B01
E-mail: disco@kinderdisco.nl
Telefoon: 071 234 0 456
Website: https://kinderdisco.nl

Artikel 13 - Klachten, recht en geschillen

1. Laat het zo snel mogelijk weten als iets niet goed gaat, via disco@kinderdisco.nl. Kinderdisco.nl reageert uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk of meldt binnen die termijn wanneer een inhoudelijke reactie volgt. Deze reactietermijn beperkt geen wettelijke termijn of rechtsmiddel van de Klant.
2. Een klacht hoeft niet uitsluitend via een bepaald formulier te worden ingediend. Deze voorwaarden bevatten geen korte vervaltermijn waardoor wettelijke rechten automatisch verloren gaan. De wettelijke regels over tijdig klagen en verjaring blijven gelden.
3. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een Consument behoudt de bescherming van dwingende bepalingen van het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn, waaronder waar toepasselijk het recht van het land van de gewone verblijfplaats.
4. Partijen proberen een geschil samen op te lossen. De Klant hoeft daarvoor geen afstand te doen van wettelijke rechten of toegang tot de rechter. Voor Consumenten is de volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegde rechter bevoegd. Voor Zakelijke Klanten is de rechter bij de vestigingsplaats van Blijevent bevoegd, behoudens dwingende bevoegdheidsregels.

Artikel 14 - Versies en geldigheid

1. De versie die vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst rechtsgeldig aan de Klant beschikbaar is gesteld, hoort bij die Overeenkomst. Kinderdisco.nl bewaart die versie. Een nieuwe publicatie geldt niet automatisch voor bestaande boekingen of al gedane aanbiedingen met een vastgelegde voorwaardenversie.
2. Partijen kunnen een wijziging alleen samen overeenkomen. Stilzwijgen, een bezoek aan de website of een eenzijdige publicatie geldt niet als akkoord van de Klant met nieuwe voorwaarden. Van dwingende consumentenrechten wordt niet ten nadele van de Consument afgeweken.
3. Duidelijke individuele afspraken en gunstiger toezeggingen aan de Klant blijven gelden. Een algemene mededeling over percentages of het niet terugbetalen van betalingen beperkt de consumentenrechten uit artikel 8 niet.
4. Is een bepaling ongeldig of oneerlijk, dan wordt zij buiten toepassing gelaten voor zover het recht dat vereist. De rest van de Overeenkomst blijft gelden voor zover die zonder de bepaling kan voortbestaan. Een oneerlijk consumentenbeding wordt niet automatisch vervangen, gematigd of aangevuld om alsnog dezelfde vergoeding te kunnen vragen. De wettelijke en Europese regels bepalen de gevolgen.